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在今年的惠东县“两会”上，惠东县政协委员刘小怡代表惠东县政协港澳台侨外事与民族宗教事务委员会作了《关于加快推进我县政务服务标准化规范化便利化的建议》，加快推进惠东县政务服务标准化规范化便利化，助推惠东县经济社会高质量发展。
惠东县政协委员刘小怡表示，惠东县目前除婚姻登记、税务、医保3个大厅外，其他大厅均未实现窗口办事服务“一键点评”，政务服务质量得不到有力监管。个别窗口在落实一次性告知承诺制不到位、线上线下服务标准不一致等现象，工作人员服务态度仍有待改善。
据了解，目前，惠东县行政服务中心办公面积3500平方米，设置办事窗口33个，进驻部门35个，进驻事项1202项。
惠东县政协委员刘小怡：“近年来，惠东县不断深化‘放管服’改革，政务服务环境得到了很大的改善，但在政务服务标准化规范化便利化方面仍存在不足之处。由于目前（惠东县行政服务）中心场所的面积严重不足，社保、不动产、婚登婚检、税务、公安等领域共502项高频政务服务事项无法实现‘应进必进’，标准化建设成效不明显。”
惠东县政协委员刘小怡还关注到，惠东县政务服务规范化水平有待提高；集成化办理及办事配套停车场等便民化服务不够完善。
刘小怡建议，要加快推动惠东县新行政服务中心迁建工程，尽快实现惠东县行政服务事项100%进驻中心，不断增强企业和群众的幸福感、获得感。要建立健全政务服务长效监督考核机制，切实提升政务服务效能，树立政府服务良好形象，为惠东县营商环境提质增效。要整合现有资源，统一并规范政务服务综合窗口设置、便民化服务措施等，以一流的政务服务打造一流的营商环境，助推惠东县经济社会高质量发展。
来源：今日惠东APP
全媒体记者：蓝文超
编辑：邹志远
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关键词： 政务服务中心
